Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – L’Atelier du Pantalon

Chez L’Atelier du Pantalon, nous voulons que vous soyez pleinement satisfaite de votre commande. Si ce n’est pas le cas, nos retours sont simples et gratuits (France uniquement, pour le moment).

Délais de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner votre pantalon.
Les articles doivent être non portés, non lavés, avec étiquettes, dans leur état d’origine.

Modalités (France uniquement)

Une étiquette Colissimo de retour prépayée est glissée dans chaque colis.
Nous ne fournissons pas d’emballage de retour. Merci de réutiliser l’emballage d’origine lorsque c’est possible :

Commande de plusieurs pantalons : réutilisez le carton d’expédition.
Commande d’un seul pantalon : réutilisez l’enveloppe d’expédition si son état le permet ; à défaut, utilisez un emballage solide de votre choix, bien fermé.

Déposez ensuite le colis en bureau de poste ou en point relais Colissimo.
Si l’étiquette n’est pas présente ou endommagée, contactez-nous pour en recevoir une nouvelle : info@latelierdupantalon.com

Remboursements

Après réception et contrôle, le remboursement est effectué sous 14 jours maximum, via le même moyen de paiement que celui utilisé à l’achat.
Les articles soldés ou bénéficiant d’une remise ne sont ni repris ni échangés.